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江西景德鎮淘寶村上演速度與激情
來源:景德鎮旅行社官方網站 編輯者:景德鎮旅行社 瀏覽:341 次 發布:2016/11/15 11:44:52

  中國江西網訊
2016年11月初,阿里研究院發布《中國淘寶村研究報告(2016)》,揭曉國內淘寶村、淘寶鎮的最新名單。截至2016年8月底,全國共發現1311個淘寶村,其中我省范圍內共有4個淘寶村:贛州南康區龍嶺鎮龍嶺村、景德鎮昌江區新楓街道三河村、九江廬山市橫塘鎮紅星村、南昌進賢縣李渡鎮大道社區。他們如何參與這個“雙11”電商大戰?

  景德鎮三河村

  一家淘寶店單日成交80萬元

  10日23時30分,距離“雙11”購物狂歡節還有30分鐘,在一間40多平方米庫房的狹小隔間,六名80、90后客服人員全神貫注地回復來自全國各地買家的咨詢信息,“叮叮咚咚”的響聲此起彼伏。老板鄒君同樣是名80后,他不停地吸煙,難掩緊張情緒。這是景德鎮昌江區新楓街道三河村的一家電商企業,也是阿里巴巴集團所認證的“淘寶村”“雙11”的一個縮影。三河村在線銷售陶瓷的商戶有1000余戶,其中近三成是三河村村民。

江西景德鎮淘寶村上演速度與激情


客服人員通宵應戰

  “寂寞單開始下了” 現場一片歡騰

  “做好準備,要上廁所的抓緊時間上廁所,還有倒計時30分鐘!”鄒君不停催促客服人員調整到最佳狀態,準備“開戰”。

  鄒君所經營的這家陶瓷旗艦店開了五年多,累計有5.9萬粉絲,產品以家裝用瓷為主。他于2013年開始參與“雙11”,當時淘寶店加上他只有兩個人,當年單日銷售額30多萬。第二年“雙11”業績達到80多萬,后來突破100萬,但今年他預計只有60萬的銷售額。對于銷售業績的保守估計,他解釋稱“雙11”也有一個疲乏期,加上網購人群心理變化很大,今年是什么情況他心里也沒底。而且今年他的店鋪首次與京東合作,會分流一部分銷售額。

  說起今年備戰“雙11”的心情,鄒君連續用了三個“緊張”。他現在網店有品管部、
銷售部、倉配部、設計部、數據部,共20多人,九成是90后。為備戰“雙11”,他們前期做好培訓。去年四臺電腦做客服,零點一過就有兩臺電腦癱瘓。今年吸取教訓,增加了兩臺出貨的電腦,還備了70多萬元的流動貨,儲備了臨時包裝工。

  “還有三分鐘,倒數,倒數,抓緊準備!”鄒君邊指揮邊解釋:“一般來說,還有兩分鐘左右的時候,好多買家會為了拼搶優惠而搶拍,零點下單可以立減50元,23時59分拍下就屬于超拍,這兩分鐘也是密集下單的時段?!?/p>

  零點來了,大家都屏住了呼吸,可是銷售部突然一片平靜,沒有了前一分鐘的“叮咚叮咚”聲。

  “怎么提交不了訂單,提交失敗……”鄒君看著自己手機,右手握拳頭,眼睛不住地盯著手機屏幕,神色凝重。原來是系統凍住了,擠爆了!還好兩分鐘后,情況有所改善!只聽“寂寞單開始下了!”“寂寞單開始下了!”現場一片歡騰。

  所謂“寂寞單”是不需要跟客服咨詢,直接下單買賣的訂單。

  樓上樓下兩個“戰場”輾轉指揮

  零時2分鐘,一下子涌出了許多寂寞單。

  鄒君開始變得興奮起來,跑向樓上的京東組,輾轉兩個“戰場”。

  “沖??!沖??!快點沖??!”凌晨1時,鄒君大聲叫著,聲音伴隨著敲擊鍵盤的聲音,感染了現場每一個人。

  “要加水嗎,我來給你們加水?!弊蘧淶逼鵒偈狽袢嗽?,為客服人員加熱水、泡奶茶。

  清晨6時,出貨單已經分發放置到了院子倉庫的陶瓷器具內,打包師傅開始接手,“雙11”對于他來說,同樣是一個考驗。

  對于銷售業績,鄒君透露,今年顯然比他預測的要好,最終“雙11”當天,該店累計銷售803569元,共計2123單,他的團隊交上了一份完美答卷。

  鄒君僅僅是三河村電商的一個縮影。三河村不僅地理位置優越,交通便利,而且與中國陶瓷城相臨,周邊大小物流公司齊全,為電子商務種下發展的種子。順著淘寶村的指示牌,沿著三河村中心街一路前行,電商網店散落在村里家家戶戶中,間雜著小型快遞企業網點。放眼望去,每家淘寶店都會有這樣的場景:年輕人圍在電腦旁“敲敲打打”,家里的長輩則幫忙打下手,搞包裝,做后期服務,家家戶戶忙得不亦樂乎。

  在三河村一家陶瓷燒制廠,做了11年窯工的江師傅介紹,趕上“雙11”一天要燒窯三四十次,近平時的兩倍。

  ■記者修杰淼 文/圖

  廬山紅星村

  “雙11”的貨 半天就賣完了

  11月11日的廬山市橫塘鎮紅星村陽光煦暖。家家戶戶做羽絨服,家家戶戶都是羽絨企業、電商,這個全國聞名的羽絨服加工企業“淘寶村”在“雙11”的特殊日子又是怎么度過的呢?

  記者本想到村民家中尋找幾家羽絨加工企業。該村書記查柏星卻把記者帶到了村內的羽絨電商創業園?!敖衲?月份開始,大家陸續從家里搬入創業園,目前園區已有81家企業入駐,打破了以往的家庭作坊模式?!輩榘匭撬?,“我們這里天天都是‘雙11’!”

江西景德鎮淘寶村上演速度與激情


清點要快遞的貨物

  走量比平時多8倍 “雙12”的貨都沒了

  走進羽絨電商創業園,一排排錯落有致的房屋門前掛滿了各羽絨服飾企業的招牌,此外創業園內還有15家物流公司,以及服飾輔料如毛料、金屬拉鏈等商家。一輛輛大小貨車穿梭于園區。園區內,就是一整條羽絨服飾生產商業鏈。

  熊鵬程是一個品牌服飾的負責人,1995年出生,爺爺、父親都在紅星村從事過羽絨加工和銷售,他已經是“羽三代”了。現在,父親主要負責管理加工生產和后勤,熊鵬程則負責電商銷售業務和物流。記者見到他時,他正推著一輛堆滿包裹的小車到店內的一個角落,再一件件把包裹從小車內取出,身穿短袖還透著汗水。

  “從11日凌晨到現在已經走了3000單,現在已經沒貨了,我通知淘寶客戶下架,否則到晚上至少要走1萬單?!斃芘舫談嫠嘸欽?,“去年‘雙十11’缺貨沒這么厲害,至少要到‘雙12’才沒貨,現在感覺連今年‘雙12’的貨都沒了?!?/p>

  11日上午“雙11”才過一半,就通知電商把羽絨服下架,真的這么火嗎?記者在另一家羽絨企業負責人況子江得到相同的答案:現在沒貨了,很多電商小客戶都讓他下架了?!啊?1’走量比平時多8倍?;褂芯┒?、淘寶等電商客戶幫我們賣貨。有一個外地電商客戶目前已經賣了6000多件?!笨鱟詠?。

  推廣活動做得早 銷售旺季不到三個月

  況子江告訴記者,今年國內棉服生產“大戶”慈溪地區沒做什么貨,所以造成市場上整體缺貨?;褂幸桓鱸斐傘懊換酢鋇腦蚴墻衲暉乒慊疃齙迷?。熊鵬程表示,今年他的服飾在夏季就開始做推廣了,因此在“雙11”前貨已經銷得差不多了?!捌匠H障燦?00單、300單,但只要在網上做個推廣、上個活動銷量就翻幾倍。我感覺‘雙11’就是把前后幾天的量放到一起了,等這一天集中爆發,其實總銷量和平常差不多?!?/p>

  “一般每年上半年我們就只做生產,從七月份開始給做好的服裝拍照,八月份在京東、淘寶等網上上圖,九月份開始做淘寶秀,包裝、推廣等。旺季銷售季節真正很短,10月份到12月份期間就是兩個半月?!笨鱟詠嫠嘸欽?。

  ■記者李征 文/圖

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